業界最大級！プラスチック成形の未来が見える4日間！企業合同ウェビナー
第３回Green Molding Webinar Week｜7月2日〜7月5日｜視聴無料
【英語】製品ロードマップを通知し、バックログに優先順位を付ける
Apptentive のプロダクト マネージャーである Melanie Fox とシニア プロダクト マネージャーである Lu Reed が、顧客からのフィードバックを使用して製品ロードマップの...
【PIVOT CXO School】CXOキャリアのすすめ／いまビジネスパーソンがC...
▼『PIVOT CXO School』申込はこちらhttps://pivot.inc/cxoschool本コンテンツは2/19（日）に開催した『PIVOT CXO School』オンライン説明会...
【英語】CX イノベーションでビジネスの将来性を確保
AB Tasty、Mammoth Growth、Twilio Segment、Mixpanel に参加して、革新的なデジタル製品を構築し、顧客エクスペリエンスを向上させることで組織の成長を促進す...
【英語】楽なデジタル変革: プロセスとテクノロジーでリード
Dickie のシニア IT プロダクト マネージャーである KT Ellis は、CX に精通しています。彼らは、企業全体にわたるカスタマー エクスペリエンスのプロセスとシステムの実装と最適化...
【英語】オムニチャネル CX にプロダクト エクスペリエンス戦略が不可...
IDC は、最新の製品情報管理 (PIM) ソフトウェアにより、製品カタログ情報がポータブルになり、チャネル間でのシンジケートが容易になり、余分な人件費が削減され、市場投入までの時間が短縮され、...
EVE-NG を使用した Aruba AOS-CX ラボ環境のセットアップ
このトレーニングでは、Aruba Networks 製品の AOS-CX ベースのスイッチについて学習できるラボ環境を準備する方法を説明します。このトレーニングのおかげで、EVE-NG ソフトウ...
【英語】顧客生涯価値とビジネスの成功を生み出すためのCXの優先事項...
CX について考えるとき、何が思い浮かびますか? あなたの会社でこの質問をしたとしたら、おそらく百通りの異なる答えが返ってくるでしょう。これは、CX 投資の選択と位置付けにおける課題です。それが...
【英語】戦略から実行まで: CX イニシアチブを成功させるためのリーダ...
近年、CXの最適化が企業にとって大きな焦点となっています。それでも、これらの取り組みのほとんどは、顧客が気づくような改善を具体化することができず、ひいては明確な投資収益率を示す具体的なビジネス成...
【英語】顧客中心主義の理想的なレベルに向けて: CX の成功へのロード...
今日の競争の激しい市場では、顧客体験がビジネスの成功を促進する重要な要素となっています。ポジティブな顧客エクスペリエンスはロイヤルティと定着率の向上につながるだけでなく、口コミによる推奨を通じて...
【英語】共感を大規模に届けることで収益がどのように変わるのか
研究結果は明らかです。他のすべての要素がほぼ等しい場合、共感が積極的な忠誠心を生み出す最大の原動力となります。より長く滞在し、より多くの商品を購入し、サービスにかかるコストを削減し、常に競合他社...
【英語】CXL がやって来ます: 準備はできていますか?
Compute Express Link (CXL) テクノロジーは、コンピューター アーキテクチャの性質そのものを変えるという目標を掲げて急速に登場しています。このインターフェイスは、メモリの...