2023/08/22 | 13:00 〜 13:30 開催

システム改修無しでUI改善！？「見づらい・使いづらいUI」を「使いた...

本説明会では、flamingoの主な機能をご紹介いたします。実際にご導入いただいているクライアント様の事例もご紹介しますので、ご興味ある方は是非ご参加ください。 flamingoは、大規模...

2023/03/08 〜 2023/06/30

AIで高確度の見込み客を発見！-これからの新規開拓手法- （オンデマン...

第1部 AIで高確度の見込み客を発見！これからの新規開拓手法 内容 限られた営業リソースを最大限に活用するには無駄な営業活動を無くし、高確度な見込み客に絞り込んでアプローチすることが早道です。...

2023/07/21 | 11：00～11：30

シチズンマシナリー様とSalesforce World Tour Tokyo 2023 に登壇！ ...

株式会社セールスフォース・ジャパン主催　World Tour Tokyo【AI、データとCRMがビジネスの未来を創る。】にて、シチズンマシナリー様とJSOLが登壇！ CITIZEN時計グル...

「AI」が推し進める企業 DX 戦略の真髄、 AI が生み出す新たな価値と...

世界の事例から最新 AI トレンドを読み解く デジタルを活用した顧客接点の創出、さらにはネクストノーマル時代の新たな働き方に向けて、各企業は膨大なデータを分析・活用する必要性が一層求められてい...

[Salesforce Live] クラウドを最大限に活用した、新しい営業・マーケ...

営業・マーケティングの競争力を上げるには、SFA や MA を統合した活用や分析に必要なデータを整えて賢く分析をすることに加えて、顧客接点のデジタル化が必須となります。NECソリューションイノベ...

Zoho Campaigns ウェビナー | メルマガ担当者のここが知りたいを解決...

このウェビナーでは、これまで寄せられたメールマーケティング関連のトピックから10個を取り上げ、具体的なポイントやノウハウを解説します。このウェビナーでは、これまで寄せられたメールマーケティング関...

2022/03/10 〜 2023/03/10 | 2022年3月10日〜11日・2022年7月7日〜8日・2022年9月15日〜16日・2022年12月15日〜16日・2023年3月9日〜10日

【営業力強化】Professional Selling Skills:registered: (PSS) 面談...

ビジネス環境の変化が激しい中、お客さまは費用対効果の高い最善の意思決定をしたいと考えています。 そのために自社の課題を明確にし、社内の複雑な意思決定プロセスを進捗させる手助けをしてくれる セール...

今日から始めるデジタルトランスフォーメーション！テクノロジーの仕...

数年前からデジタル化、デジタルトランスフォーメーション(DX)という言葉が聞かれるようになり、多くの企業が取り組みを始めましたが、その意味は抽象的でとても分かりにくいものです。 この講座で...

2022/07/19 | 13:30～13:50

顧客接点の「当たり前」を変革しませんか？

店頭集客や店内販促にデジタルサイネージ（ディスプレイ）を活用することで、音や映像による効果的なプロモーションを実現できます。また、クラウド型の配信システムを使用することで、印刷や配送・交換などに...

2022/07/12 | 11:00-12:00

変化に強い営業チームを再構築！ ～個人のスキルに依存せずに結果を出...

新型コロナウイルスや世界情勢の影響で先行きが不透明になるなか、営業領域においても今まで以上に柔軟で強い組織が求められてます。 対面とオンラインを組み合わせた営業活動が定着する一方で、こんな...

2022/08/10 | 15:00～15:40

BtoBマーケティング活動計画のたてかた

マーケティングの活動計画が大事だとわかっていても「顧客接点が複雑化している影響で年間計画が立てにくい」と感じたことはありませんか？ このウェビナーではテンプレートを活用しながら、BtoBマ...

2022/09/09 | 13:30～13:50

顧客接点の「当たり前」を変革しませんか？

店頭集客や店内販促にデジタルサイネージ（ディスプレイ）を活用することで、音や映像による効果的なプロモーションを実現できます。また、クラウド型の配信システムを使用することで、印刷や配送・交換などに...

2022/10/04 | 14:00 - 15:00

感情に訴える！デジタルマーケティングの始め方 | Peatix

コロナ禍によって、多くの企業が従来の営業方法から変革の必要性を感じているのではないでしょうか。 企業の課題認識や顧客接点のチャネルを再設計する必要性が求められ、統合的なアプローチ戦略が必要とさ...

2022/10/18 | 13:00 - 13:40

【オンライン】コンタクトセンターマネジメント2022 秋｜ビジネス+IT...

企業や組織における顧客接点の最前線であるコンタクトセンターですが、新型コロナウイルスの蔓延により、そのあり方が大きく変わろうとしています。スタッフの安全性確保のため「在宅コンタクトセンター」へ舵...

2022/11/09 | 10:30~11:30

代理店育成にお悩みの方必見！ヤマハ発動機における海外代理店との施...

エンドユーザーのお客様に製品やサービスを届けるうえで、大切な顧客接点となる代理店。一方で、1社1社の担当者様に自社の強みやメッセージを理解していただくのは容易なことではありません。本セッションで...

2022/11/10 | 14:00-15:00

Webサイトからの売上を伸ばす3つの方法 UI・UX・web接客の心得

Webマーケティングを担当しているものの「売上が思うように伸びない」 「CVR（コンバージョン率）が上がらない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。 その中でも一定の伸び率を維持し...

2022/12/14 | 13:30~17:00

消費財業界向けDXサミット2022〜新時代を勝ち抜くためのデジタル変革...

原材料価格やエネルギーコストの高騰や急速に変化する消費者の購買行動など、目まぐるしく変化する環境に対応し成長を続けるためには、ビジネス市場の変化や消費者ニーズを圧倒的なスピードで捉え、戦略を常に...

2023/01/20 | 11:00 ～ 16:20

TECH+セミナー 金融DX Day 2023 Jan. DX推進から金融業界を変革する ...

Embedded Finance(エンベデッド・ファイナンス)しかり 金融業界を囲んでいた境界線がなくなろうとしています。 オンラインを前提とした顧客接点が浸透する世界で既存プロセスをどの...

2023/02/03 | 15:00～17:00

動乱とDX時代に生き残れ！兵庫県立大学教授が教える収益アップ・事業...

アナタはコロナ禍や物価上昇、円安にロシア危機などで「売上が減る会社」と「利益伸ばす会社」には、どのような違いがあると思いますか？ 両者の違いは、あらゆる顧客接点で製品・サービスを提供することで...

2023/01/31

コンタクトセンターの業務効率化の課題と対策～チャネル統合と自動化...

コールセンター業務では、お客様との顧客接点（電話、メール、チャット、ボット）の最適化/一元管理と、事務作業の運用改善による効率化を求められています。 クラウド・コンタクトセンター・ソリューショ...