顧客中心のオムニチャンネル戦略｜小売業の事例比較 | Udemy

【お客様を大切に】リテールのDX：顧客中心主義コンセプト＆海外の事例で見るデジタル化の軸を見ていきましょう

【英語】Alan Pelz-Sharpe によるインテリジェント ドキュメント処理...

ドキュメント、特に複雑な契約などの構造化されていないドキュメントを処理する際の課題など、IDP のいくつかの一般的なテーマについて説明します。企業がどのように IDP ドキュメント ワークフロー...

【英語】Nutanix と Red Hat でクラス最高のハイブリッド マルチクラ...

急速なデジタル化の波とオンライン消費者の台頭により、組織はビジネスの中心にアプリを配置して、俊敏性とスケーラビリティを向上させるようになっています。しかし、アプリ中心の戦略はスムーズな道のりでは...

【英語】SAP Concur: AP Anywhere - キャプチャ、処理、支払い

り多くの財務部門が買掛金を管理するためにハイブリッド ワーキングとリモート ワーキングを採用する理由を見つけるにつれて、AP プロセスに関係するシステムと人員に対応するための完全なプラットフォー...

【英語】よりスマートな工場をより速く構築

世界の IoT 製造市場の規模は 2022 年までに 453 億ドルに達すると予測されており、競争力を維持したい企業は、産業用モノのインターネット (IIoT) とデジタル化を活用して、より機敏...

第2回物流デジタル化推進セミナー - YouTube

2022年8月17日開催のセミナー動画です。2022年8月17日開催のセミナー動画です。

海事産業向け「脱炭素・デジタル化セミナー」（同時通訳チャンネル）...

【英語】コネクテッド、コグニティブ、低炭素ビルの実現への道

住宅およびビル業界は、2021 年に経済活動が再開された後、2022 年もパンデミック後の回復が続くと予想されます。照明、HVAC、冷蔵、施設管理、およびスマート ホーム市場は、堅調な顧客の需要...

2021年8月18日開催　インボイス制度解説セミナー

販売管理のデジタル化対応に向け、直近の制度改正として「インボイス制度」がございます。 本セミナーではインボイス制度の概要とその影響について解説をしながら、なぜ今、対応する必要があるのか？ 現場...

【英語】反応情報学への普遍的なアプローチ

コードを普遍的に信頼できる化学および材料プロセスに変換したいとお考えですか? すべての合成化学者がアクセスでき、すべてのロボット システム (適切な仕様に従う) で動作する化学用のユニバーサル ...

【英語】流行語を超えて: ネットワークとセキュリティの融合

ハイブリッド ワーク モデル、クラウドの採用、ビジネス プロセスのデジタル化により、サイバー攻撃の脅威の対象が変化し、拡大しています。ネットワーク構成、ビジネス モデル、および脅威の状況が変化し...

【英語】パート 3: 会話の流れを維持する: 優れた顧客コミュニケーシ...

競争の激しい状況では、顧客サービスがビジネスの成否を左右します。私たちの世界がデジタル化されるにつれて、人間の相互作用の力を過小評価しないことが重要です。特に、顧客が支援を必要としている場合はそ...

【アイデア整理やアウトプットが苦手な方】Miro（ミロ）でスッキリス...

ZOOM上でも使えるオンラインホワイトボードMiro。リモートワークやオンライン会議に超オススメなMiro（無料版）の基本をマスターできる初心者向けコース。頭の中にあることを集約でき、作業から共...

【英語】Forrester と Advarra による新たなデータ トレンドとベスト...

企業データは絶えず変化しており、その品質も変化しています。データ品質管理に対する従来のポイント イン タイムおよび手動アプローチは、今日のデジタル化された 24 時間 365 日ビジネスの要求を...

【英語】サービス エクスペリエンス管理: それは何で、どのようにそこ...

今日の高度にデジタル化され、飽和状態にあるランドスケープでは、顧客サービス組織は、高まるユーザーの期待に応えるために一層の努力を払わなければなりません。結局のところ、ポジティブな顧客体験がビジネ...

【英語】サービス エクスペリエンス管理: それは何で、どのようにそこ...

今日の高度にデジタル化され、飽和状態にあるランドスケープでは、顧客サービス組織は、高まるユーザーの期待に応えるために一層の努力を払わなければなりません。結局のところ、ポジティブな顧客体験がビジネ...

【英語】競争上の優位性としての従業員の喜び

顧客がやる気のない従業員とやり取りするとき、彼らはあなたのビジネスについて同じように感じます. 組織のデジタル化が進むにつれて、従業員のエクスペリエンスを向上させるのは IT 部門であることがま...

【英語】SAP Concur - Customer Spotlight: NKT - VAT のコンプライア...

NKT のシニア VAT マネージャーである Algirdas Kviklys とのウェビナーに参加して、SAP Concur Tax Assurance に関する彼らの取り組みと経験について学...

【英語】銀行および金融サービスの変革における契約の役割

銀行や多様な金融サービス機関は、規制の強化と厳しい市場環境の中で、変革の旅を続けています。多くの場合、老朽化し​​たテクノロジーを変革し、手動プロセスをデジタル化することで、規模が拡大し、カスタ...

【英語】StarHub で持続可能でスマートな施設管理を推進

StarHub Digital Service Unit によるデジタル化を通じて、建物をスマートで持続可能なものに変えます。リソース管理、安全性と清潔さ、エネルギー効率を向上させます。詳細: ...