【英語】組み込み分析で価値実現までの時間を短縮
ほとんどの組織は、データの宝庫に座っています。しかし、このデータは、それを必要とするエンド ユーザー (顧客、パートナー、サプライヤーなど) が利用できないことがよくあります。この問題を解決する...
【英語】組み込み分析で価値実現までの時間を短縮
ほとんどの組織は、データの宝庫に座っています。しかし、このデータは、それを必要とするエンド ユーザー (顧客、パートナー、サプライヤーなど) が利用できないことがよくあります。この問題を解決する...
【英語】メール標準に向けた取り組み
Litmus Live 2022 の限定コンテンツ！カスタマー エクスペリエンス チームとマーケティング チームは、これまで以上に統合されています。このケース スタディ プレゼンテーションでは、...
【英語】Redis Search によるリアルタイム データとユーザー エクスペ...
世界的なパンデミックにより、デジタル変革の必要性が加速しました。今日のリアルタイム データの時代では、企業はデータをリアルタイムで分析、予測し、アクションを実行しています。彼らは、アプリケーショ...
【英語】教育を顧客マーケティング戦略として使用する
ほぼ 20 年前、Fred Reichheld は、既存の顧客を成長させるよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかることを強調しました。その論理は今日でも根強い。ビジネスがクラウドベースの常時...
【英語】教育を顧客マーケティング戦略として使用する
ほぼ 20 年前、Fred Reichheld は、既存の顧客を成長させるよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかることを強調しました。その論理は今日でも根強い。ビジネスがクラウドベースの常時...
【英語】サービスとのより良い接続の構築
顧客満足度は役員会議の最重要課題であり、最高の業績を上げている企業は、優れた顧客体験を従業員の体験の向上に結び付けることがますます増えています。IDCは、新しい調査「Workforce Enga...
【英語】デジタル ファースト マーケターのデータと分析のトップ トレ...
デジタル ファーストの顧客行動が加速するにつれて、マーケティング担当者は、顧客満足度と成長という、同様に重要な使命を採用しています。データはこの 2 つの使命の中心にあるため、マーケティング担当...
【英語】カスタマー マーケティング戦略としての教育の利用
ほぼ 20 年前、Fred Reichheld は、既存の顧客を成長させるよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかることを強調しました。その論理は今日でも根強い。ビジネスがクラウドベースの常時...
【英語】カスタマー マーケティング戦略としての教育の使用
ほぼ 20 年前、Fred Reichheld は、既存の顧客を成長させるよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかることを強調しました。その論理は今日でも根強い。ビジネスがクラウドベースの常時...
【英語】AI の力を解き放つ: サービス管理の変革
AI の力を解き放ちます: サービス管理を変革し、効率を高め、顧客サービスを再考します。Servicely のインテリジェント ワークフロー プラットフォームは、人工知能の力を活用しています。当...