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アーカイブ 視聴無料 No.145345

2023/11/16 | 12:15 〜 12:45

「よくある質問」があるのに見られていない!? 劇的にFAQへアクセス...

本セミナーでは、経験豊富なUIスペシャリストからFAQへのアクセス数を増加させる5つの導線改善方法を分かりやすくお伝えします。これまでに200以上のサイトでFAQのアクセス数を効果的に改善してき...

カスタマーサービス 非対面 顧客体験 FAQ 顧客満足 コールセンター クレーム対応 コンタクトセンター ヘルプデスク
アーカイブ 視聴無料 No.145344

2023/11/14 | 12:15 〜 12:45

FAQ担当者必見! ユーザーの自己解決を促す4つの改善ステップ

本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSからFAQ改善をする際に抑えるべきチェックポイントと改善ステップを解説。また、自己解決率を向上させた成功パターンをご紹介...

カスタマーサービス 非対面 顧客体験 FAQ 顧客満足 コールセンター クレーム対応 コンタクトセンター ヘルプデスク
アーカイブ 視聴無料 No.145304

2023/10/02 〜 2023/12/29

物流×複数拠点こそペーパーレス化をすべき理由と、その実現方法を事...

本セミナーでは、全国に複数拠点を構え物流業を営む大翔トランスポート株式会社の部長、担当者様に登壇いただき、会社の基盤となる人事・労務業務の整備、効率化について、直面した課題、具体的な解決策を「管...

人事 物流 ペーパーレス 労務 管理職 物流業
アーカイブ 視聴無料 No.145300

2023/10/02 〜 2023/11/30

【再放送】旭化成 シニアイントラプレナーが語る 大企業×新規事業 技...

大企業の中でも製造業では研究開発部門の影響力が強く、それまで培ってきた技術やアセットを前提にして新規事業を考えるケースが多いと思います。 しかしそうした特性ゆえに、以下のような問題に直面さ...

事業開発 研究開発 製造業 新規事業 アイデア
アーカイブ 視聴無料 No.145299

2023/10/02 〜 2023/11/30

【再放送】日東電工の「技術アセット活用事例」に学ぶ 大企業×新規事...

本セミナーでは経営・事業・知財が一体となったイノベーション創出の取り組みの概要やそれらを実践した具体的な事例、新規事業の競争優位を生み出すために知財戦略を取り入れる際の秘訣についてご案内いただき...

知財 経営 イノベーション 事業開発 新規事業 差別化
アーカイブ 視聴無料 No.145298

2023/10/30 〜 2023/11/30

【再放送】次世代半導体が創る産業変化とビジネスモデル ~日本企業の...

株式会社東芝 CPSxデザイン部 チーフエバンジェリストの大幸 秀成氏にご登壇いただいた「次世代半導体が創る産業変化とビジネスモデル ~日本企業の「強み」を活かす成長市場や用途とは~」をアーカイ...

半導体 ビジネスモデル エバンジェリスト
アーカイブ 視聴無料 No.145288

【特別編】製造業向けコンサルの気になる実態をご紹介~コトラ TV「【...

ウェビナーには、製造業向け戦略コンサルタントへのキャリアに関心をお持ちの大勢の視聴者が参加。今どのようなキャリアを歩むべきかなど、あまり世に出ていない現場の情報を含め、カジュアルな議論がなされ、...

製造業 求人 コンサルティング コンサルタント ウェビナー
アーカイブ 視聴無料 No.145285

オージック 歯車セミナーシーズン2 第1回目~歯車の材料~ - YouT...

株式会社 オージックの歯車セミナーシーズン2が始まりました。ご視聴よろしくお願いいたします。株式会社 オージックの歯車セミナーシーズン2が始まりました。ご視聴よろしくお願いいたします。

歯車
アーカイブ 視聴無料 No.145251

製造業におけるデジタルトランスフォーメーション パーソルクロステ...

製造業のDX推進では「どこから手を付ければいいか分からない」という課題を良くお伺いします。 本セミナーでは製造業界でのデジタル化を丁寧に解説。業務プロセス・QCD・リソース観点での課題からデジ...

DX 製造業 デジタル化 QCD