今見れる無料アーカイブ
【英語】ServiceNow サンディエゴ リリースの CSM アップグレードによ...
ServiceNow は、サービス提供の速度と品質を向上させることで、カスタマー エクスペリエンスを向上させることを使命としています。ServiceNow の最新バージョンでは、CSM ソフトウ...
【英語】CORTEX XSOAR マルウェアの調査と対応に関するウェビナー
マルウェアの調査を手動で実行すると、貴重な時間が無駄になり、組織内でマルウェアが拡散している場合、損害を与える可能性があります。年間約 56 億件のマルウェア攻撃があるため、マルウェア インシデ...
【英語】金融サービス: 個人データの管理と管理
デジタル トランスフォーメーションの一環として、年金と保険のフランスのリーダーである AG2R La Mondiale は、顧客とビジネス ユーザーにより良いサービスを提供するために、情報システ...
【英語】エキスパート ガイド: SIEM をスムーズに導入するための 5 つ...
セキュリティ情報およびイベント管理ソリューション (SIEM) の展開は、骨の折れるプロセスであることで有名ですが、必ずしもそうである必要はありません。効果的な SIEM は、ビジネスと IT ...
【英語】顧客に重要な質問をして、実用的なフィードバックを収集する...
客からのフィードバックが、スタートアップの製品、デザイン、将来のロードマップを形作る上で重要であることに誰もが同意します。顧客の関心を引き、顧客の経験を理解することは困難です。そのため、Inte...
デジタルトランスフォーメーションでアグリフードを再考するデジタル...
世界の人口は 2050 年までに 100 億人に達すると予測されているため、食料安全保障と持続可能性の必要性はこれまで以上に重要になっています。消費者動向の変化もまた、農産食品業界を駆り立てて、...
【英語】印象は重要です。譲れないセキュリティ
香港生産性評議会の HKCERT が実施した最新のレビューでは、2021 年のセキュリティ インシデント レポートで、侵害された資格情報を取得するために攻撃者が使用する最も一般的な方法はフィッシ...
【英語】初心者向け XDR [EMEA]
XDR (Extended Detection and Response) は、セキュリティ分野の新しいバズワードです。その意味と、今後数年間で方向性を理解することで、他社との差別化を図ることが...
【英語】顧客第一のサービス組織の設計
ビジネスの変革に着手するのは簡単なことではありません。このセッションでは、Zendesk Advocacy のリーダーが、成功への着実な道筋を示すための重要なヒントと戦略を共有します。
【英語】Glance を使用してモバイル アプリで個人的なつながりを強化...
モバイル アプリは、買い物、銀行取引、企業とのやり取りの方法を変えました。また、Glance はモバイル アプリを変革しています。企業の担当者は、必要なときに、アプリ内で、状況に応じて、デジタル...
【英語】対象分野の専門家と協力する方法
The Content Advantage について、Technical Documentation Wrangler の Paul Perrotta が Docusign のシニア テクニカル...
【英語】完全な自動化への最速かつ最も簡単な方法
Appian World 2022 から: 完全自動化への最速かつ最も簡単な道 講演者 Kevin Visco、マネージャー、製品管理、Appian Appian 人、レガシー システム、および...
【英語】お客様は私ではなく、私です。新しい顧客中心の販売およびマ...
顧客中心のビジネスはより収益性が高くなりますが、ビジネスは顧客中心をどのように実装するのでしょうか? すべてのビジネス上の意思決定において、真に顧客を中心に据えるにはどうすればよいでしょうか? ...
【英語】ISO 26262 のテスト検証の原則と実践、パート 4 および 6
ISO 26262 などの自動車業界のプロセス標準は、ソフトウェア開発のベスト プラクティスとテスト検証方法を同時に提供します。それらは連携して機能し、ASPICE、SOTIF、IEC 2143...
【英語】優れた顧客体験が最高の販売戦略になる方法
現実を直視しましょう。最近の競争はかつてないほど厳しくなっています。価格競争は敗者のゲームです。通りの向かいにある 2 つのガソリンスタンドに聞いてみてください。そして、ほとんどすべてがコピー可...
【英語】Cyber Risk Roundtable Series Ep 3.: 進化するモバイル...
私たちは皆、どこからでも仕事と個人のタスクを実行するためにモバイル デバイスに依存しています。しかし、これらのデバイスに対する私たちの固有の信頼は、フィッシング攻撃、脆弱性の悪用、および貴重なデ...
【英語】オンライン フォームでより良いユーザー エクスペリエンスを...
組織でオンライン フォームを使用している場合、ユーザーから必要なデータを取得する上で応答率が重要な要素であることはおそらくお気づきでしょう。しかし、悪いユーザー エクスペリエンスは、新しい顧客と...
【英語】利害関係者が求めているもの: 決算発表の入門書
金融危機以降、株式にとって最も不確実な時期に突入し、企業がより困難な見通しに直面する中、決算報告と経営陣はこれまで以上に精査されることになります。ビジネスに関連する投資家が最も懸念している問題を...
【英語】ブラック フライデーに向けてサイトを準備し、収益を増やす ...
ウェブサイトの収益は、特にブラック フライデーのような重要なセール期間中のパフォーマンスに直接関係しています。たとえば、Amazon では、読み込み時間が 100 ミリ秒増加するごとに収益が 1...
【英語】JUnit テストの高速パスで時間を節約し、品質を向上させる
多くのソフトウェア開発者は、単体テストはコードの問題を見つけて修正するのに非常に役立ちますが、アプリケーション全体をカバーする有用な単体テストを設計して維持するには時間がかかり、退屈であることに...