今見れる無料アーカイブ
営業1名あたりの獲得利益が23倍 ウィルゲートが実践した営業活動のオ...
Webマーケティングのコンサルティング事業などを手掛ける株式会社ウィルゲートでは、新型コロナの影響を受けて訪問できない、電話がつながらない、顧客企業の予算が縮小、営業チームの情報共有がしづらいな...
Commerce Cloudエコシステムで実現する優れた顧客体験 ～越境ECで売り...
今回は、決済パートナーである「ペイパル」をご紹介します。 ペイパルは、20年以上にわたりデジタル決済分野の先駆けとして業界を牽引してきました。世界200以上の国と地域、4億人以上のユーザーが利...
SalesforceのAIにタイタニックのデータを分析させてみた
誰もがAIを活用できる “Salesforce Einstein” 。 無限の可能性を持つAIだからこそ、「何ができて、どう使うか、何に役立つのか」がわからないといった方が多いのではないでしょ...
クボタが目指す デジタルトランスフォーメーション～デジタル技術で事...
講演は、2021年7月19日開催Webセミナー『関西企業の導入事例に学ぶ中小モノづくり企業が着手すべきDXはじめの一手』（主催：日刊工業新聞社 特別協力：セールスフォース・ドットコム）の「基調講...
お客様のゴルフライフに寄り添う存在であるために ～ゴルフダイジェス...
日本人選手の活躍などもあり最近盛り上がりを見せるゴルフ業界ですが、平成以降、ゴルファー人口は減少の一途を辿っていました。厳しいビジネス環境の中、ゴルフダイジェスト・オンラインでは「DX」や「CX...
CIOが本音で語る-DX人材が育つ＆働き続けたくなるIT部門作りの"処方箋...
デジタル化の最大の障壁、それは「DX人材の不足」と言われます。事業計画に沿うデジタル化戦略をCIO/DX推進リーダーが描いても、それを具現化するのは人材。デジタルシフトへの荒波を乗りこえながら、...
保険の新商品投入を高速化 ー Salesforceで実現する顧客を中心とする...
いま、あらゆる保険会社で、ビジネスの成長のために、さまざまな新商品をタイムリーに投入することが、強く求められています。同時に、モバイルファーストの申込はもちろん、保険金支払に至るすべての業務をデ...
Industry Success from Anywhere
あらゆる業界において、変革と適応への要求はかつてないほど高まっています。本セッションでは、Salesforceの業界向けソリューションが、デジタルファーストでどこからでも働ける世界において、どの...
Hyperforce
Salesforceの共同創業者 兼 CTOのパーカー・ハリスと、プレジデント兼最高エンジニアリング責任者スリニヴァス・タラプラガダが、Hyperforceの価値とそれがどのように未来のイノベー...
Digital HQ へようこそ！
エンタープライズソフトウェアの今後を形成し、すべての組織が顧客と従業員の成功をどこからでも実現できるようにする『Digital HQ (会社を動かすデジタル中枢)』創造をご紹介します。
「信頼を生み出す企業」になるために 〜マーク・ベニオフと特別ゲスト...
今日、すべての企業は「信頼を生み出す企業」になるべく変革を迫られています。本基調講演では、Salesforce 会長 兼 最高経営責任者のマーク・ベニオフが特別ゲストとともにあらゆる規模の企業が...
事例とデモで学ぶ！コンタクトセンターのクラウド活用最前線
非対面の顧客接点がこれまで以上に重要視される中、ビジネスにおけるコンタクトセンターの存在感が高まっています。一方で、運用コスト、業務効率、顧客満足度、収益への貢献といった従来からの課題に悩む管理...
最多の年間達成を支えた秘密のレシピ
一般的に営業には「ノルマ」が与えられます。それは営業担当も、マネージャーも同じです。その数字に苦しむ人は決して少なくなく、そして、ほぼ同じパターンに嵌って悩んでいると言います。それは何なのか、抜...
製造業界のトレンド 〜 750人の業界リーダーから得た、将来対応型企業...
今回のパンデミックは、バリューチェーン全体の脆さを露呈すると同時に、製造業界の変革スピードを加速させました。アフターコロナを見据え、いま、製造業界で何が起こっているのでしょうか。 このたびSal...
時代に対応できるデータ統合を 〜 ニューノーマル時代のものづくりを...
不確実な時代を生き抜く手段として、ものづくり企業でダイナミック・ケイパビリティの強化が加速しています。しかし、敏捷性を持ってトライアンドエラーを繰り返すには、「データの分断と欠如」という障壁があ...
ドラッグストア・調剤薬局DX 〜地域の健康と美容を支えるためのデジタ...
超高齢化、少子化が進む中で健康寿命の延伸やセルフメディケーションの推進など、地域に密着した健康情報の拠点としてドラッグストア・調剤薬局に求められる役割は大きくなっています。「健康、未病、病気、介...
現場の「ほしい」を素早く開発！Salesforce Platformで実現する業務改...
DXの推進と同時に注目されているノーコード・ローコード開発。Salesforceは2007年のDreamforceにForce.comを発表して以来、この分野をリードしてきました。AI・最高レベ...
製造業はアフターサービスで稼ぐ！顧客満足＆データを“売上に転換”...
国内製造業で近年最も注目されている領域は、「アフターサービス業務」。昨今では製品機能や納品までの速度を強みに受注することが難しくなっているため、製品を売ったあとの対応で顧客満足度を高め、交換品の...
営業マネジメントのレベルを「組織ぐるみ」で上げる方法
ベストセラー書籍『無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」』の著者であり、8年もの間、自らがプレゼンしたコンペの勝率100％を誇る、高橋浩一氏による営業ノウハウが詰まったウェビナーです。 「マネ...
案件創出～受注～プロジェクト推進～検収/納品までの効率UP実践ノウハ...
「情報の一元管理ができておらず、リアルタイムな情報連携やファイル共有ができない」 「Salesforce内の各種情報を一画面でまとめて管理・情報共有したい」 そんな課題でお困りの企業様に向けて...